قسم تقنية معلومات خارجي للشركات في ليبيا
شريك تقنية موثوق لعملك مع Quick Tech
نحافظ على استقرار الأنظمة والإنترنت ونمكّن فريقك من العمل بهدوء بينما تركز على تطوير شركتك.
عن كويك تك
نقوم بدور قسم تقنية المعلومات الخارجي للشركات الصغيرة والمتوسطة في ليبيا، من الدعم اليومي إلى المشاريع وحل المشاكل بدون الحاجة لتوظيف فريق كامل.
نتعامل كقسم تقنية داخلي بزيارات ميدانية ودعم عن بعد عندما يحتاج فريقك للمساعدة.
كل طلب يدخل نظام تذاكر منظم حتى يتم الحل والمتابعة بدلاً من الاعتماد على واتساب فقط.
إصلاحات سريعة أو باقات شهرية تحافظ على أجهزة المكتب والشبكة بدون تكلفة توظيف كاملة.
دعم فني تقدر تعتمد عليه
رد سريع، متابعة واضحة، وحلول عملية لبيوت وأعمال صغيرة داخل ليبيا.
خبرة مع مزودين موثوقين
نعمل مع منصات موثوقة لتقديم دعم تقني ونسخ احتياطي وبنية تحتية بشكل احترافي.
ماذا نقدم لعملك
خدمات تقنية عملية تحافظ على الاتصال والنسخ الاحتياطي واستقرار العمل كل يوم.
مساعدة سريعة لأجهزة الكمبيوتر والطابعات وتقنية المكتب دون الحاجة لتوظيف بدوام كامل.
تخطيط وتركيب وصيانة الشبكات لإزالة بطء الإنترنت ومناطق انقطاع الواي فاي.
إعداد تخزين شبيه بـ Synology مع جداول نسخ واضحة وخطط استرجاع عند الحاجة.
تهيئة البريد والاشتراك السحابي ليعمل فريقك بأمان من المكتب أو المنزل.
الحفاظ على الطابعات والأجهزة المشتركة لتجنب توقف العمل وتأخير الفريق.
باقات متابعة شهرية للمراقبة والصيانة والتحسين المستمر للبنية التقنية.
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل الدعم التقني الخارجي؟
تحصل على فريق يعرف بيئتك التقنية. نسجل كل طلب في نظام التذاكر ونتابع التقدم ونزورك ميدانياً عندما لا يكفي الدعم عن بعد.
هل تقدمون زيارات ميدانية أم عن بعد فقط؟
الأمرين معاً. نعالج المشاكل السريعة عن بعد، ونحدد زيارات ميدانية لأعمال الشبكات والأجهزة والتركيبات.
كيف أتواصل عند حدوث مشكلة؟
يفضل فتح تذكرة أو إرسال بريد حتى يتم التتبع بشكل صحيح. واتساب متاح للملاحظات السريعة، لكن التذاكر تحفظ التفاصيل والمتابعة.
هل توجد خدمة لمرة واحدة أم عقود مستمرة؟
نوفر حلولاً لمرة واحدة للمشاريع والمشاكل العاجلة، إضافة إلى باقات شهرية لحماية واستقرار الأنظمة على المدى الطويل.
هل يمكن العمل على الأنظمة الحالية لدينا؟
نراجع الشبكة والنسخ الاحتياطي والبريد الموجودين، ثم نحسن ما لديك أو ننظمها لتعمل بكفاءة أكبر.
هل تدعمون الفرق الصغيرة جداً (1–5 أشخاص)؟
نعم، كثير من عملائنا فرق صغيرة تحتاج دعماً موثوقاً بدون توظيف فريق تقنية كامل.
أخبرنا مشكلتك التقنية وسنتكفل بالباقي
شاركنا مشاكل الإنترنت أو الواي فاي أو النسخ الاحتياطي أو الدعم اليومي، وسنرتب خطة واضحة للحل.
مراجعة الشبكة والواي فاي
ندرس الإنترنت والأسلاك وتغطية الواي فاي لإزالة نقاط الضعف والانقطاعات.
تخطيط النسخ الاحتياطي و NAS
إعداد التخزين والنسخ والاسترجاع حتى تبقى ملفاتك آمنة وجاهزة دائماً.
جاهزون عندما يحتاج عملك إلى دعم تقني
أخبرنا ما يبطئ فريقك من شبكة أو واي فاي أو نسخ احتياطي أو أجهزة مكتب، وسنحافظ على سير العمل بسلاسة.